viv simplr

Ihre Zugangsdaten erhalten Sie über uns. Wenn Sie sich bei simplr anmelden, legen wir Ihre Zugangsdaten an. Auf Wunsch senden wir Ihnen Ihren Benutzernamen zu. Ihr Passwort können Sie ganz einfach unter der Funktion „Passwort zurücksetzen“ einsehen. Ihren Benutzernamen erhalten Sie darüber hinaus jedesmal, wenn Sie ein neues Dokument in Ihrem digitalen Versicherungsordner hinterlegen. Sind Sie neu hier, steht Ihnen die Möglichkeit offen, sich jederzeit bei simplr zu registrieren und wir legen Sie als neuen Benutzer an. Über diesen Link gelangen Sie zur simplr Registrierung.

Sie finden simplr in Ihrem AppStore, GooglePlay oder im Internet auf unserer Website.

Sobald es etwas Neues gibt, werden Sie von simplr benachrichtigt. Beispiele hierfür wären, wenn es neue Policen, Antworten auf Schadensmeldungen, Beitragsrechnungen, Änderungen zu einem Vertrag oder Angebote zu Ihren Versicherungen gibt. Neue, wichtige Dokumente werden von simplr automatisch gespeichert und Sie erhalten eine kurze Benachrichtigung.

Für die vollumfängliche Nutzung von simplr ist eine Maklervollmacht erforderlich. Der digitale Datenaustausch mit den Versicherungsgesellschaften durch simplr ist nur dann möglich, wenn wir Ihre Versicherungsverträge auch betreuen dürfen. Die Maklervollmacht können Sie daher wie die Aktivierung von simplr ansehen.

Wichtig zu wissen ist auch, dass sich durch die Erteilung der Maklervollmacht auf uns und die Betreuung der Versicherungen durch uns es zu keinen Änderungen an Ihren Versicherungsverträgen kommt. Wir sind Ihr persönlicher Ansprechpartner in allen Angelegenheiten und übernehmen ab Aktivierung zuverlässig die Betreuung Ihrer Verträge.

Sie können simplr auch ohne Übertragung der Maklervollmacht nutzen, jedoch nicht vollumfänglich. Die automatische Einspielung der Dokumente sowie die automatische Aktualisierung der Daten wird ohne der Maklervollmacht nicht vorgenommen.

Simplr steht für einen persönlichen Service. Im Gegensatz zu anderen Versicherungs-Apps sind wir kein RoboAdvisor, sondern stehen hinter simplr echte Menschen mit ihren echten Erfahrungen und Wissen. Falls Probleme auftreten oder Sie Wünsche haben, können Sie uns einfach anrufen.

Ja, in simplr ist es möglich, alle Ihre Versicherungen einzutragen und stets den Einblick in Ihre Policen zu haben. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, weitere Verträge, Dokumente oder Informationen anzulegen. Hierzu zählen zum Beispiel die Hinterlegung des Personalausweises, die Einfügung der Patientenvollmacht oder das Hinzufügen sonstiger wichtiger Dokumente, auf die Sie jederzeit zugreifen können.

In der App haben Sie die Möglichkeit, ganz einfach unter dem Reiter „Verträge“ selbst Verträge anzulegen und Dokumente hochzuladen. Sie können aber auch einfach Ihre Policen scannen oder abfotografieren und wir sorgen uns um alles Weitere.

Die Hinterlegung wird von uns bzw. unserer Technologie vorgenommen. Die Dokumente erhalten wir in digitaler Form von Ihrer Versicherung und ordnen sie anschließend dem richtigen Vertrag in Ihrem Versicherungsordner zu. Sollte es vorkommen, dass eine Versicherungsgesellschaft diesen digitalen Service einmal nicht anbietet, dann machen wir das einfach für Sie. Sie müssen sich also um nichts weiter sorgen.

In nur wenigen Klicks gelingt Ihnen die Änderung der Bank- oder Adressdaten selbst in simplr. Unter dem Reiter „Meine Daten“ können Sie direkt Ihre Adressdaten ändern. Möchten Sie Ihre Bankverbindung ändern, dann können Sie das für jeden einzelnen Vertrag individuell vornehmen. Sobald Sie eine Änderung an Ihren Daten in simplr vornehmen, werden alle Änderungen automatisch auf alle Versicherungen übertragen.

Simplr ist völlig kostenfrei. Es entstehen für Sie keinerlei Kosten noch Verpflichtungen.

Eine Löschung oder Deaktivierung nehmen Sie einfach über uns vor. Sie können uns eine Nachricht senden und uns Ihren Wunsch mitteilen. Wir löschen dann Ihren Zugang bei simplr. Da in Deutschland Dokumente und Daten zu Versicherungsverträgen der Aufbewahrungspflicht unterliegen und wir für die Betreuung zuständig waren, bleiben diese gespeichert und dürfen nicht gelöscht werden.

Wenn Sie keine Dokumente oder Verträge in Ihrem Zugang finden, nehmen Sie einfach mit uns Kontakt auf. Es kann sein, dass Sie sich neu registriert haben, anstatt sich mit Ihren bereits bestehenden Zugangsdaten anzumelden.